5 étapes pour stimuler et favoriser l’innovation en informatique

En donnant la priorité à la technologie, aux personnes et aux clients, les responsables informatiques peuvent pérenniser leurs activités et faire avancer la transformation numérique.

Les budgets serrés et les pénuries de main-d'œuvre restent un défi permanent pour les responsables informatiques en 2023. En conséquence, les DSI cherchent des moyens de faire plus avec moins, tout en poursuivant la transformation numérique de leur organisation. Comment libérer des fonds dans un domaine pour investir ou innover dans un autre domaine de l’entreprise ?

Cela est particulièrement critique dans le cadre des opérations physiques – les secteurs qui génèrent plus de 40 % du PIB mondial – alors que des organisations comme ABF Freight et Liberty Energy recherchent des moyens de fonctionner plus efficacement, d'obtenir une visibilité de bout en bout et de se concentrer sur la durabilité. ordre du jour. Beaucoup de ces entreprises, qui existent depuis des décennies, sont impatientes de continuer à numériser les flux de travail et à exploiter les données en temps réel pour obtenir des résultats commerciaux. En fait, selon le rapport sur l'état des opérations connectées de Samsara, les responsables des opérations connectées qui ont signalé le plus haut niveau de maturité numérique étaient 6 fois plus susceptibles de dépasser leurs objectifs financiers de 25 % ou plus.

En plus des avantages sociaux, les employés sont souvent inspirés et motivés par l'innovation – recherchant des opportunités d'emploi qui encouragent l'expérimentation et l'adoption de nouvelles idées. En gardant ces facteurs à l’esprit, voici cinq mesures que les DSI et les responsables informatiques peuvent prendre pour stimuler l’innovation et pérenniser leur organisation.

La transformation numérique et la connectivité accélérées signifient que les entreprises génèrent plus de données que jamais. Pour gérer ces données à grande échelle, les équipes informatiques doivent investir dans une pile de données moderne et créer une architecture de classe mondiale afin de conserver un avantage agile à mesure que l'entreprise se développe. Pour moi, la pile de données moderne comporte trois éléments principaux : elle est basée sur le cloud, elle offre de larges possibilités d'intégration et elle fournit des informations précieuses prêtes à l'emploi. Vous souhaitez disposer d’une plate-forme de données cloud qui permet une configuration et une mise sur le marché rapides, mais elle doit également s’intégrer à une architecture moderne. Les entreprises modernes utilisent en moyenne plus de 1 000 applications SaaS. Votre pile de données moderne doit disposer de connecteurs avec tous vos systèmes clés et avoir la capacité de fournir rapidement des informations et des résultats clés.

Il est important de garder le pouls de l'industrie dans son ensemble lorsque vous évaluez les investissements technologiques et identifiez les meilleures opportunités d'innovation au sein de l'organisation. J'encourage les DSI à assumer le rôle de directeur général et à réfléchir : quelle est l'adéquation du marché des produits et le paysage actuel du secteur ? Quel type de pénétration du marché visons-nous auprès des utilisateurs ? Motivez votre équipe à comprendre le paysage plus large en consacrant 5 à 10 % de son temps à travailler sur la recherche et l'ouverture du marché. Rencontrer périodiquement des partenaires externes, des pairs ou même des sociétés de capital-risque peut contribuer à alimenter un entonnoir d'idéation et à maximiser votre retour sur investissement dans les solutions émergentes. Une fois que vous avez compris laquelle de ces technologies correspond à votre cas d'utilisation spécifique ou résout un problème particulier, passez rapidement à la preuve de concept pour tester la valeur pour votre entreprise.

Les organisations informatiques vivent et meurent grâce à la force de l’expérience utilisateur associée aux services qu’elles fournissent et aux solutions qu’elles déploient. Il appartient aux DSI de jouer un rôle actif dans la possession de cette expérience pour les employés et les clients. Les équipes informatiques peuvent être tellement concentrées sur les nombreux aspects techniques du déploiement de nouvelles technologies que l'adoption à long terme et la fidélité des utilisateurs peuvent être négligées.

Considérez et priorisez toujours le dernier kilomètre de tout déploiement technologique pour vous assurer de tirer le meilleur parti de vos investissements. Cela comprend tout, de la gestion efficace du changement et de la communication à l'analyse de l'adoption après coup. Certaines technologies sont de nature plus complexe et nécessitent un certain degré de formation. Trouvez les bons partenaires interfonctionnels au sein de votre organisation pour réussir et impliquez-les dès le début du processus. Je recommande également aux équipes informatiques de comprendre le TAM d'un déploiement donné, afin que vous puissiez découvrir les obstacles et vous concentrer sur tout ce qui pourrait empêcher une adoption plus large. À ce stade, une boucle de rétroaction fermée avec les utilisateurs finaux est également essentielle.